ING is broken
De ING belde mij aan het begin van de avond nav mijn verzoek voor een hypotheek afspraak. Opmerkelijk vond ik de vraag waarom ik een afspraak wilde ‘… uuhhhh omdat ik een huis ga kopen’. Mijn gegevens werden genoteerd en het agenda werd geraadpleegd van het hypotheek adviseur.
De eerste volgende afspraak mogelijkheid is 6 April Mei. Nogal verbaasd vroeg ik of er echt geen andere datums waren omdat ik eigenlijk het wel prettig vind om als trouwe klant alles bij de ING te houden. Ja een dagje eerder was mogelijk, niet eerder.
Een gemiste kans.
Dat ik graag klant wilt zijn, binnen een paar weken een huis ga kopen maakte geen verschil. Er was geen mogelijkheid om spoed te noteren of als er een afspraak vervalt dat ik dan voorrang kreeg. STUPID.
– Seth Godin heeft mij doen helpen met de blogpost title…
6 april… volgend jaar?
6 mei? Tsja zo gaat dat he met ze… Ze kijken echt niet zo naar je.. Helaas! En spoed daar hebben we in NL al helemaal nooit van gehoord!
Maar ik ben ook weer even bezig geweest, klein maar fijn en pijn
Check it out!
Ik vind de ING echt waardeloos.. Maar zo gaat het altijd in ons land he. Als een bedrijf iets van jou moet hebben moet het a.s.a.p. en als het andersom is kun je soms eeuwen wachten.
hey wat leuk heb je al een huis op het oog?wel zonde van jullie mooie tuinxxnatas
Het is toch ook niet te geloven he. Willen ze niet of zo?? Sukkels..!!
Fijne avond, Jeanine
wil je me wel mailen want ik heb je nummer ook niet meer gewoon op theetijger .we zien elkaar niet zo vaak meer en wil het beetje van je niet kwijtt dat je straks ineens verhuisd ben groetjes natas
Nou ja….
Je zou denken dat ze hun imago zouden willen opvijzelen; lekkere omgang met hun trouwe klanten!
Jammer; duurt het nog lang voor je meer weet….
ING, kan je dat eten?
Heel dom, dat het systeem en de regeltjes weer boven de mensen (trouwe klanten!) staan… maar goed, als ze dat zo willen, dan moeten ze het zelf maar weten, hè?! Pech voor ze!
Liefs vanuit Sint Petersburg! x Martine
Een tip aan KK; je moet gewoon een toneelstuk spelen. Bellen met het verzoek dat je een bedrag aan € 300.000 onder wilt brengen aan spaargeld en dat je misschien een huis wilt gaan kopen. Moet je zien hoe de medewerkers van (DY)ING dan in één in de houding springen?
En als je éénmaal dat gesprek snel hebt zeggen dat je je spaargeld ergens anders hebt ondergebracht, altijd lachen dat soort trucjes. We leven in een wereld van liegen en bedrogen worden