Wat een gedoe!! We hadden de ov-chipkaarten gekocht, geactiveerd, gebruikt en vervolgens werden ze geblokkeerd. Vandaag ging ik naar de HTM om eens te zien wat het probleem is. Gelukkig waren er maar twee wachtenden voor ons en werden we snel geholpen door een aardige medewerker.

Tip 1: Kies niet voor automatisch opladen
De kaarten waren geblokkeerd omdat het automatisch opladen mislukt was. Bij het service punt kon ik betalen wat mislukt was en werden de kaarten weer bruikbaar. Automatisch opslaan ga ik dus van de week deactiveren.

Tip 2:  Wacht met een online account aanmaken
Ik wilde het gebruik van Amira & Selma’s kaarten inzien, logisch toch. Nee de ov-chip is modern en al getest maar nee je kan niet meteen een online account maken. De reden volgens de klantenservice is omdat de gegevens nog niet verwerkt zijn in het systeem, het advies is 7-10 dagen wachten. Wel opvallend omdat het al 7 dagen duurt voordat je de kaart in huis heb.

De ov-chipkaart is best een goed idee, als het goed werkt. In en uit chippen is wel even wennen. Het vergt concentratie, snel lezen, onthouden wat er staat en dat dan niet al te langzaam zodat de andere passagiers ook het zelfde kunnen. Ik kan je vertellen als er geblokkeerd staat dat je wel flink baalt!

Het is jammer dat er ECHT veel mis gaat. Als je eentje gaat aanschaffen bereid je voor, tel vaak tot 10 (als dat werkt – bij mij namelijk nooit), koop een extra anoniem ov-chipkaart of strippenkaart voor het geval dat!